Právní informace

Odstoupení od smlouvy

Verze 1.1, účinná od 31. 10. 2026

1. Kdo a do kdy může odstoupit

• Spotřebitel může od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení před jejím uplynutím.
• Zákazníci podnikatelé toto právo ze zákona nemají.

2. Kdy právo na odstoupení zaniká

Kurz je digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči. Před zaplacením proto žádáme o výslovný souhlas, aby vám byl obsah zpřístupněn hned po zaplacení, a o potvrzení, že berete na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácíte. Po zpřístupnění obsahu tak právo odstoupit od smlouvy o placeném přístupu zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Souhlas potvrzujeme v e-mailu s potvrzením objednávky.

Od smlouvy o bezplatné zkušební verzi můžete odstoupit kdykoli, nejjednodušeji smazáním účtu. Práva z vadného plnění podle stránky Platby, dodání a reklamace vám zůstávají.

3. Jak odstoupit

• vyplňte online formulář níže, přijetí vám potvrdíme e-mailem, nebo
• pošlete jednoznačné prohlášení e-mailem na info@nexe24.eu, nebo dopisem na adresu NEXE s.r.o., Příkop 843/4, 602 00 Brno.

Vzorový formulář použít nemusíte.

4. Co se stane po odstoupení

• Pokud vám vzniká nárok na vrácení platby, vrátíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení, stejným platebním prostředkem, pokud se nedohodneme jinak. Za vrácení nic neúčtujeme.
• Placený přístup ke kurzu končí dnem odstoupení.

5. Online formulář

6. Vzorový formulář

Podle přílohy nařízení vlády č. 363/2013 Sb. Vyplňte a pošlete jen tehdy, pokud chcete odstoupit od smlouvy. Nehodící se škrtněte nebo doplňte.